Договор оферты

ДОГОВОР-ОФЕРТА

об оказании информационно-консультационных услуг

от «16» декабря 2024 года

Индивидуальный предприниматель Богдокумова Алена Николаевна, действующий под коммерческим обозначением “Готовое меню похудения”, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим Договором публичной оферты в порядке пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, предлагает неопределенному кругу лиц заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг в порядке ст. ст. 421, 434, 438, Гражданского кодекса Российской Федерации на условиях изложенных в публичной оферте.
1. Раздел. Общие положения и термины используемые в настоящей Оферте
1. Настоящий Договор публичной оферты является официальным предложением Исполнителя (офертой) по заключению договора на получение информационно-консультационных услуг (далее по тексту - Услуги) и содержит все существенные условия такого договора.
2. Акцептом (согласием) по отношению к настоящему Договору является оплата Услуг в порядке, размере и в сроки, указанные в предложениях, размещенных в соответствующем разделе Сайта.
3. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик гарантирует, что:
- ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к нему, которыми также выступают предложения, размещенные на сайте в соответствующем разделе и являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора.
- управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.

1. Заказчик понимает, что акцепт настоящего Договора в порядке, указанном в п. 1.2 равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в нем, а также в соответствующих разделах Сайта. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
2. При наличии условий Оферты, которые Заказчик считает неприемлемыми и/или по мнению Заказчика ущемляет его права и законные интересы, Заказчик вправе направить Исполнителю протокол разногласий для внесения изменений в условия настоящего Договора. Отсутствие протокола разногласий и/или письменного обращения Заказчика к Исполнителю с просьбой разъяснения условий Оферты означает, что Заказчик принимает Оферту на предложенных Исполнителем условиях «как есть».
3. Лицо, осуществившее акцепт настоящего Договора, приобретает все права и обязанности Заказчика в отношении предоставляемых Услуг.
4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора, которые начинают свое действие с момента публикации их на Сайте. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору и обязан сохранить себе копию Договора с отметкой о действующей редакции на момент оплаты. Изменения по стоимости, срокам и содержанию программы обучения не распространяются на уже оплаченные Услуги Заказчиком.
1. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. 2. Стороны дают юридически значимое заверение о том, что Исполнитель уведомил, а Заказчик принял информацию о том, что услуги, предоставляемые в рамках настоящего Договора, не являются медицинскими услугами. Проводимые в рамках настоящего Договора, а также любые рекомендации и консультации не имеют статуса медицинской консультации, так как не являются медицинским вмешательством, проводятся дистанционно без осмотра Заказчика и не направлены на постановку медицинского диагноза, назначение лекарственных средств, медицинских изделий, дачу каких-либо медицинских назначений в связи с имеющимися у Заказчика заболеванием (состоянием).
3. В настоящем Договоре используется следующая терминология:
1. Договор – означает настоящий Договор - оферту на информационно-консультационные услуги, заключенный между Исполнителем и Заказчиком в результате Акцепта Заказчиком Оферты, наделяющий Исполнитель и Заказчика правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте. Любая ссылка в настоящей Оферте на Договор (раздел, пункт Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (ее раздел, пункт) и/или ее условия.
2. Программное обеспечение (далее по тексту - ПО) – специализированная программа просмотра страниц телекоммуникационной сети Интернет (браузеры Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные им) для доступа к информационным ресурсам и иные программы для обработки предоставляемой информации.
3. Сайт - принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ (при наличии), отраженная в виде страниц телекоммуникационной сети Интернет, предназначенных для предоставления информации Посетителю и Заказчику по Услугам Исполнителя и расположенных по сетевым адресам: http://menu28.tilda.ws/ а также входящие в его состав производные веб-страницы, и поддомены указанных сайтов, как функционирующие на дату заключения настоящего Договора, так и запускаемые и вводимые в эксплуатацию в течение всего срока действия настоящего Договора, а также иные сайты и Интернет-ресурсы Исполнителя по продаже и рекламированию услуг.
1. Посетитель — лицо, пришедшее на страницу Сайта, без цели получения Услуги. 2. Платформа – цифровая платформа, расположенная по адресу https://готовоеменю.рф/
состоящая из программно-аппаратных средств, интегрированных с Сайтом Исполнителя и служащих средством оказания Услуг, путем предоставления доступа к материалам Исполнителя размещенным на Платформе.
3. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, обладающее необходимыми правом и дееспособностью (правосубъектностью, деликтоспособностью), в соответствии с законодательством Российской Федерации, заключившее Договор с Исполнителем путем Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя, и в полном объеме выполняющее свои обязательства по Договору.
4. Услуги — информационно-консультационные услуги, которые оказываются Исполнителем в формате файла.
5. Материал - информационный текстовый материал, в частности, материалами являются аудиовизуальные произведения, презентации, задания, страницы сайта, интернет-страницы с информацией, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи уроков, размещаемые на Платформе.
6. Стоимость Пакета информации – стоимость Услуг Исполнителя, установленная за определенную совокупность материалов, мероприятий, образующих в различной комбинации составляющие Услуги (Пакет предложений), отображенная на Сайте и является приложением к настоящей оферте.
7. Пакет услуг (Пакетное предложение) – набор (сочетание) различного объема и вида Услуг Исполнителя, содержащий информацию о потребительских свойствах Услуги и размещаемый на странице продажи Услуг.
8. Объекты интеллектуальной собственности (ОИС) – произведения - результат интеллектуальной деятельности автора (Исполнителя или иного привлеченного лица), Аудиовизуальное произведение - (в понятии статьи 1263 ГК РФ), состоящее из зафиксированной серии связанных между собой изображений (с сопровождением или без сопровождения звука) и предназначенные для зрительного и слухового (в случае сопровождения звуком) восприятия с помощью соответствующих технических устройств (в т.ч. видеоклип, видеозапись выступления, и т.д.). к ОИС относится весь видео-контент, размещенный на Сайте и предоставляемый Заказчику в рамках предоставления неисключительной лицензии и оказания Услуг, в том числе в рамках Онлайн-трансляций.
1. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в разделе «терминология договора» настоящей Оферты. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты, следует руководствоваться толкованием терминов, применяемым на Сайте Исполнителя, гражданским законодательством Российской Федерации.
1. Раздел. Предмет Договора
1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг:
1. по разработке on-line (онлайн) программы по готовому меню похудения Исполнителем, возможность Заказчику, заинтересованному в получении этих услуг для себя и/или членов своей семьи, и/или любой третьей стороны.
2. по предоставлению информационных материалов, созданных Исполнителем, а именно: Методических пособий, Рационов, Гайдов, Рекомендаций и прочего, в зависимости от запроса Заказчика, выбранного на Сайте.
3. путем передачи онлайн материалов, в рамках которого предоставляется доступ к Материалам и проводятся Мероприятия согласно Пакету услуг.
2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать такие Услуги в соответствии с Пакетом услуг.
3. Описание Услуг, их условия и стоимость иная необходимая информация об Услугах отражается в пакетном предложении и доступны на Сайте Исполнителя. Пакетное предложение, выбранное Заказчиком, становится частью Договора.
4. Исполнитель не обязан производить обновление и/или улучшение и/или усовершенствование и/или любое иное изменение Услуг.
5. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем дистанционно через телекоммуникационную сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), то есть в режиме онлайн (удаленно).
6. Информация, предоставляемая Исполнителем в готовом меню и информационных материалах не может и не должна являться основой для принятия Заказчиком каких-либо решений относительно своего здоровья или здоровья иного лица. Перед применением БАДов, витаминов и строгим следованием индивидуальной программы питания, Исполнитель рекомендует Заказчику проконсультироваться с лечащим врачом.
7. Прохождение авторского Онлайн-курса в рамках оказания Услуг, предусмотренных Договором, ограничены предоставлением Заказчику информации, передачи знаний и опыта Исполнителя по программе готового питания и формированием навыков для их самостоятельного использования Заказчиком. Все решения по использованию полученных знаний принимаются Заказчиком самостоятельно под свою ответственность.
8. Целью оказания услуг в рамках настоящего Договора, является получение Заказчиком интересующей его информации о правилах пищевого поведения, воздействия того или иного вида продуктов питания и БАДов на состояние здоровья.
9. Исполнением обязательства по оказанию Услуг, предусмотренных настоящим Договором считается факт предоставления доступа к информации согласно Пакету услуг.
1. Раздел. Условия и порядок предоставления услуг
1. Услуги, оказываемые в рамках настоящего Договора, представляют собой дистанционное оказание информационно-консультационных услуг на условиях настоящего Договора.
2. Предоставление услуг по настоящему Договору происходит в порядке предварительной подачи Заказчиком онлайн-заявки на получение услуги через Сайт и далее согласно инструкциям, получаемых от Исполнителя.
3. В случае полного согласия со всеми условиями настоящего Договора, Заказчик заполняет бланк заказа на странице Сайта, обеспечив достоверность предоставленной информации и производит оплату услуг Исполнителя согласно разделу 7 настоящего Договора. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Пользователе без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.
1. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору в соответствии с выбранным и оплаченным Заказчиком Пакетом услуг.
2. Услуги, предусмотренные пунктам 2.1.1. – 2.1.2. Договора оказываются Исполнителем дистанционно путем предоставления заказанного Заказчиком готового меню питания или информационного материала согласно пакетному предложению.
3. Исполнением обязательства по оказанию Услуг, предусмотренных пунктами 2.1.1 – 2.1.2. Договора считается факт размещения Протокола питания/ информационного материала на Платформе и открытие доступа для Заказчика в установленные Исполнителем сроки, либо направление Протокола питания/ информационного материала Заказчику.
4. Услуги, предусмотренные пунктам 2.1.1. – 2.1.2. Договора считаются полностью оказанными с момента предоставления Протокола питания или информационного материала либо предоставления ссылки для просмотра/скачивания таковых независимо от того воспользовался ли Заказчик предоставленными материалами или ссылками.
5. Оказание услуг по разработке on-line (онлайн) программы по готовому меню похудения может предусматривать сопровождение (Кураторская поддержка) если такая услуга включена в Тариф в течение срока, указанного в Пакетном предложении. В этом случае услуга считается полностью оказанной с момента предоставления Протокола питания и окончания срока сопровождения.
6. Услуга, предусмотренная пунктом 2.1.3. Договора оказывается Исполнителем посредством Платформы /или закрытого раздела Сайта согласно пакетному предложению.
7. Настоящие условия являются общими условиями оказания услуг по передаче готового меню.
8. Доступ к Материалам готового меню похудения предполагает открытие доступа к скачиванию всех Материалов входящих в готовое меню.
1. Услуга, предусмотренная Договором считается оказанной в полном объеме, если Исполнителем предоставлен доступ ко всем материалам, предусмотренным программой готового меню похудения., вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик или указанный им получатель услуг по Договору таковым доступом, и когда именно он им воспользовался.
2. В момент оплаты за программу готового меню, Исполнитель открывает доступ ко всем Материалам, с этого момента услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме.
3. Услуги по настоящему Договору считаются принятыми Заказчиком без замечаний по качеству и сроку, если в течение 1 (одного) календарного дня по истечении срока оказания Услуг, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких Услуг путем направления в адрес Исполнителя заявления по адресу электронной почты. При этом отдельный акт оказанных услуг не оформляется, если иное не установлено отдельным соглашением между Сторонами.
1. Раздел. Обмен юридически значимыми сообщениями
1. В целях надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору Исполнитель вправе уведомлять Заказчика или направлять ему материалы путем предоставления необходимых сведений или требований, которые должны или могут быть сообщены Заказчику в соответствии с Договором или требованиями действующего законодательства Российской Федерации. Сведения считаются предоставленными Заказчику должным образом, если указанные сведения представлены одним из следующих способов:
1. Опубликованы на Сайте Исполнителя, в Telegram-Канале, социальных сетях Исполнителя;
2. Сообщены Заказчику при акцепте Оферты в тексте Оферты (по состоянию на момент акцепта Оферты);
3. Сообщены Заказчику перед акцептом Оферты на вебинаре или иных мероприятиях;
4. Доведены до сведения Заказчика посредством электронных сообщений, направленных Заказчику по электронной почте, указанной при регистрации на Сайте;
5. Доведены до сведения Заказчика с использованием мессенджеров и социальных сетей (Вконтакте, Telegram, WhatsApp) по номеру телефона, указанному при регистрации на Сайте;
6. Доведены до сведения Заказчика путем уведомления в Личном кабинете (Баннер) Платформы;
7. Доведены до сведения Заказчика путем телефонного звонка по номеру телефона, указанного при регистрации на Сайте.
1. Раздел. Объекты интеллектуальной собственности
1. Все Материалы и Эфиры, доступ к которым предоставляется Заказчику при оказании Услуг по настоящему Договору, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве. Объекты интеллектуальной собственности, принадлежащие Исполнителю, предоставляются Заказчику на основании неисключительной лицензии, только с правом ознакомления и личного использования материалов в пределах необходимых для потребления Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
2. Иное использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, не предусмотренной настоящим Договором, без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. .
3. Заказчик не имеет права в коммерческих целях копировать Материалы Исполнителя, полностью или частично, вести запись Мероприятий, а также фиксировать содержание таких Мероприятий полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание Материалов и Мероприятий без письменного согласия Исполнителя, в противном случае это будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4. Заказчику предоставляется право использования результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, если такое право предусмотрено Пакетом услуг оплаченного Заказчиком, на условиях предусмотренных пакетным предложением.
5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации в размере, установленном в пункте 9.5 настоящего Договора за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором в части использования прав на ОИС, Заказчик и Исполнитель несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1. Раздел. Права и обязанности сторон
1. Заказчик обязуется:
1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором и предложением, размещенном на Сайте.
2. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
3. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, которые могут причинить ущерб интересам Исполнителя.
4. Не предоставлять доступ к Личному кабинету Платформы третьим лицам, не скачивать материалы с Платформы с целью распространения и передачи третьим лицам.
5. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера (иного устройства), а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми Исполнителями Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании Услуг и поддерживать в исправном техническом состоянии собственное оборудование и каналы связи для потребления Услуг.
6. Не распространять порочащие сведения об Исполнителе или его обучающей программе, привлеченных третьих лиц, которые могут причинить вред чести, достоинству и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.
7. Не распространять полученные от Исполнителя готовое меню похудения, информационные материалы (в т.ч. в модифицированном виде) в коммерческих целях.
1. Исполнитель обязуется:
1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с Договором и программой обучения.
2. Информировать Заказчика о любых обстоятельствах, препятствующих исполнению настоящего Договора.
3. Прилагать усилия для обеспечения конфиденциальности полученной от Заказчика информации в соответствии с положениями действующего законодательства и условиями настоящего Договора.
1. Заказчик вправе:
1. Получать от Исполнителя услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг. 3. Отказаться от Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. 1. Исполнитель вправе:
1. Самостоятельно определять формы и методы оказания дистанционных Услуг исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Договора и/или предложений на Сайте.
2. Самостоятельно определять программу Онлайн-курса, состав услуг, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
3. Производить модификацию любого программного обеспечения (ПО) Сайта, Платформы, приостанавливать работу Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.
4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
5. Проводить анкетирование Заказчика, в том числе запрашивать отзывы о проводимых мероприятиях, размещать результаты анкетирования и отзывы в сети «Интернет» с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством.
6. Оказывать услуги досрочно в порядке предусмотренным Договором.
7. Оказывать Услуги по Договору лично или с привлечением третьих лиц. Дополнительное согласие Заказчика на привлечение третьих лиц не требуется. 8. Проводить среди всех заказчиков различные мероприятия в т.ч. организовывать розыгрыши и конкурсы, дарить призы и подарки. Условия и порядок проведения таких мероприятий, а также правила участия в них устанавливаются Исполнителем и указываются на Сайте
1. Раздел. Стоимость услуг и порядок расчетов
1. Стоимость всех Услуг по настоящему Договору указывается на Сайте продажи.
2. Стоимость оказываемых Исполнителем услуг по настоящему Договору может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений Услуги.
3. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки и специальные предложения на стоимость Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты Услуг по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте продажи. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
1. Оплата услуг производится Заказчиком в порядке внесения 100 % предоплаты в размере стоимости Услуг если иной размер предоплаты не установлен на Сайте продажи или не согласован Сторонами в индивидуальном порядке.
2. Оплата Услуг производится Заказчиком любым из нижеперечисленных способов:
1. Перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный счет Исполнителя без предварительного выставления счета Исполнителем. При этом, обязанности Заказчика в части оплаты по Договору считаются исполненными со дня зачисления денежных средств Заказчика на счет Исполнителя.
2. Оплата банковской картой с помощью электронной системы приема платежей, которую Исполнитель использует на своем сайте. После заказа Услуги Заказчик перенаправляется на страницу платежной системы, на котором Заказчик может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены Исполнителями.
3. Оплата Услуг Исполнителя может производиться личными средствами и (или) кредитными средствами в соответствии с условиями банков-партнеров и кредитных брокеров (партнеров необходимо уточнять у Исполнителя на момент заключения настоящего Договора). Условия и порядок предоставления кредита, рассрочки самостоятельно определяются и устанавливаются партнерами Исполнителя и не являются предметом настоящего Договора, поэтому Исполнитель не несет ответственности за содержание и исполнение договоров Заказчика заключенных с третьими лицами.
4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5. Оплата стоимости Услуг Исполнителя признается сумма, фактически поступившая на расчетный счет Исполнителя от Заказчика или по его поручению. Заказчик самостоятельно выбирает способ оплаты, если выбранный способ оплаты предусматривает оплату комиссий банка, платежной системы, сборы сервиса, сайта и тд. Заказчик несет указанные расходы самостоятельно. Расходы на оплату услуг, которые понес Заказчик не включены в стоимость Услуг Исполнителя.
1. Раздел. Условия и порядок возврата денежных средств
1. Заказчик пользуется всеми правами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения по возмездному оказанию услуг.
2. Заказчик в случае оказания ему Услуги ненадлежащего качества вправе воспользоваться правами, предусмотренными положениями действующим законодательством.
3. Все претензии по качеству оказываемой Услуги должны направляться Заказчиком на адрес электронной почты Исполнителя. Срок рассмотрения Исполнителем претензии (-ий) Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору составляет 10 (Десять) дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнителем принимается одно из следующих решений:
1) о несогласии с претензией и об отказе в удовлетворении указанных в ней требований, либо
2) о согласии с претензией и об удовлетворении изложенных в ней требований в полном объеме либо частично.
1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств в течение срока оказания Услуг. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже окончания срока оказания Услуг, указанного на Сайте, то есть, когда услуга была оказана полностью, рассматривается Исполнителем, но не подлежит удовлетворению, так как односторонний отказ от договора, который был фактически исполнен, не допускается действующим законодательством РФ.
2. В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора, Исполнитель вправе:
1. Удержать стоимость фактически оказанной части услуг на момент получения от Заказчика заявления о расторжении договора / возврата средств рассчитываемую как стоимость части услуги, включенной в пакетное предложение
1. Расчет стоимости Услуги, предусмотренных пунктами 2.1.1. – 2.1.2. Договора производится с учетом стоимости сопровождения и стоимости Готового меню / информационного материала предоставленные Заказчику или к которым Заказчику предоставлен доступ, на момент расторжения Договора (независимо воспользовался Заказчик услугой или нет). - стоимость Готового меню / информационного материала составляет 100% стоимости услуг, если указанные материалы предоставлены Заказчику стоимость услуг возврату не подлежит.
1. В том случае, если Заказчик не использовал предоставленный ему доступ к материалам, стоимость таких затрат также подлежит включению в состав фактических расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
2. Если Исполнитель принимает решение о возврате денежных средств, расчет суммы возврата производится из суммы, фактически поступившей Исполнителю на расчетный счет, за минусом банковский комиссий, Исполнительных сборов и т.д.
3. Денежные средства, подлежащие возврату согласно условиям настоящего Договора, возвращаются Заказчику путем их перечисления на счет, с которого они поступили, в течение 14 (Четырнацати) дней с момента получения Исполнителем заявления от Заказчика о возврате денежных средств. Все риски, связанные с неполучением возвращенных Исполнителем денежных средств в соответствии с данным пунктом, несет Заказчик.
1. Все обращения, претензии и жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средств принимаются только в виде сканированного образа документа, собственноручно подписанного Заказчиком, который направляется им по адресу электронной почты Исполнителя.
2. Все обращения и приложения к ним подлежат рассмотрению в виде копии образа документа только в формате PDF или JPEG.
3. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате/невозврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается односторонним расторжением Договора.
1. Раздел. Ответственность сторон и расторжение договора
1. Стороны за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно:
- нарушение работы телекоммуникационной сети Интернет, оборудования или ПО со стороны Заказчика;
- сбои в работе служб e-mail - рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку почтовой службы - "Спам".
1. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в том числе контактной информации (электронная почта, номер телефона и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации при их изменении.
2. Никакая информация и материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях: 1. Нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг либо несвоевременной оплаты Заказчиком Услуг по Договору.
2. Нарушения Заказчиком правил поведения на ресурсах Исполнителя (официальный сайт, Платформа, официальные группы в социальных сетях, чатах, созданных как с использованием мессенджеров, так и в ресурсах сети «Интернет»),
3. Разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение других участников от прохождения программы Онлайн-курса, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, оскорбление администраторов, служебного персонала или участников на ресурсах Исполнителя.
4. Нарушение исключительных прав Исполнителя.
5. Отсутствия у Исполнителя технической возможности предоставления Услуг.
6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по данному Договору, если это неисполнение произошло вследствие наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора и к которым Стороны относят: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, выключение электроэнергии, перебои в работе сети Интернет и другие обстоятельства, возникшие не по воле Сторон и которые препятствуют выполнению условий данного Договора.
1. Раздел. Правила сбора и использования данных заказчика. Заключительные положения
1. Заказчик заключает настоящий Договор добровольно, при этом он:
- полностью ознакомился с условиями настоящего Договора;
- полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
2. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
3. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных, предоставленных при заключении Договора согласно Политике конфиденциальности, утвержденной Исполнителем и размещенной на Сайте, в соответствии с положениями Федерального Закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года.
4. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
5. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления.
6. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара), Исполнителем на безвозмездной основе, в том числе путем публикации изображения Заказчика (ученика) в рекламе услуг Исполнителя, в разделе отзывы на Сайте Исполнителя.
7. Настоящим Заказчик дает согласие Исполнителю на фото и видео съемку себя, а также на использование полученных в результате фотосъемки и видеозаписи фотографических изображений, видео, скриншотов индивидуальных/групповых чатов, тестов, опросов и иных выполненных практических заданий Заказчиком на любых носителях, в целях исполнения обязательств по настоящему Договору, а также в любых иных целях, не противоречащих законодательству РФ, на безвозмездной основе, согласно ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ.
8. Заказчик дает согласие на компиляцию изображений и видеозаписей с другими изображениями, видеозаписями, текстом и графикой, пленкой, аудио, аудиовизуальными произведениями, а также на монтаж, изменение, переработку и обнародование изображений и видеозаписей, включая (без ограничений) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) фото и видео материалов. Изображения Заказчика не могут быть использованы Исполнителем способами, порочащими его честь, достоинство и деловую репутацию. Изображения могут быть использованы до дня отзыва настоящего согласия в письменной форме.
1. Любые обращения Заказчика, касающиеся предоставления Услуг, могут направляться Исполнителю по электронной почте.
2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего Договора, является обязательным.
4. В случае невозможности разрешения вопросов, возникших при исполнении настоящего Договора путем переговоров, споры и разногласия подлежат разрешению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
5. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.